Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами

vy/3327206

Автор: Эдвардс Деминг

Язык: Русский

Издательство: Альпина Паблишер

Год: 2011

Дополнительные характеристики

Формат

70x100/16

Страниц

420 стр.

Оригинальное название

Out of the Crisis

Тип издания

Отдельное издание

Тип обложки

Твердый переплет, суперобложка

Тираж

5000 экз.

Описание:

Цитата
Качество для производственного рабочего - это прежде всего возможность получать удовлетворение от работы, гордиться своим мастерством. Повышая качество, мы превращаем бесцельно расходуемые человеко-часы и не полностью использованное машинное время в отличную продукцию и превосходные услуги. В результате возникает цепная реакция - снижаются затраты, повышается конкурентоспособность, люди на производстве чувствуют себя более счастливыми, рабочие места преумножаются.
Эдвардс Деминг

О чем книга
Книга бросает интеллектуальный и нравственный вызов стереотипам традиционного менеджмента. Революционная теория, изложенная автором издания, предлагает философию, методы и управленческие технологии, необходимые для построения устойчивого, эффективного бизнеса, обеспечивающего баланс интересов всех заинтересованных сторон: потребителей, сотрудников, собственников, поставщиков, общества в целом. Эта книга появилась четверть века назад и впервые была опубликована в США. Поводом для ее написания послужил кризис, который переживала в те времена американская промышленность. Книга вызвала горячую полемику, которая не прекращается до сих пор.

Почему книга достойна прочтения

Прочитав эту книгу, вы откроете для себя 14 принципов построения глобально конкурентоспособного бизнеса, получите ответы на вопросы, как объединить людей вокруг одной цели, как добиться командной в истинном смысле этого слова работы, как создать атмосферу доверия между сотрудниками, между сотрудниками и руководством, между руководителями и владельцами бизнеса.

Читатель откроет для себя неограниченные возможности, которые предоставляет постоянное повышение качества, когда в результате выигрывают и компания, и покупатель. Предлагаемые в книге принципы и концепции иллюстрируются многочисленными примерами из различных отраслей промышленности, сферы услуг и управления.

Изложенная в книге теория предлагает не только новую концептуальную, научно-методологическую базу менеджмента, но и иное миропонимание, другую ценностную ориентацию, требующую глубокого преобразования современной практики.

Книга будет интересна руководителям всех уровней, предпринимателям, инженерно-техническим работникам, а также преподавателям и студентам организационно-управленческих и инженерных специальностей.

Кто автор
Профессор Эдвардс Деминг - выдающийся консультант, один из авторов японского экономического чуда, создатель новаторского учения о менеджменте, названный соотечественниками розовым профессором, революционером капитализма, один из самых влиятельных специалистов в области качества в XX веке, чья философия качества выходит далеко за рамки инженерных методов, охватывая стратегию и тактику управления стилем жизни.

Ключевые понятия
Менеджмент, производительность труда, показатели, производство, работа, качество, покупатель, продукция, бизнес, расходы, затраты, прибыль.

Особенности оформления книги
Закладка-ляссе.

Отзывы:

Краснобаев Андрей Владимирович

Очень полезная книга

В книге описываются основы философии качества, это и лидерство, и ориентация на потребителя - всё то, что легло в основу современного менеджмента качества.
Полезно почитать всем - от руководителей до менеджеров.
Ним Артем

Отличная книга

Книга очень понравилась. Я наконец понял, в чем суть TQM и японского стиля управления. Миссия фирмы, удовлетворенность трудом, гордость за результаты работы, коллективизм, кружки качества, выборочные испытания, лидерство и групповые бонусы - в моем сознании сложились в очень стройную и доступную для понимания картину. Это части единого органического целого. Теперь я понимаю почему по отдельности и без "глубинных" знаний (по Демингу) все эти элементы японского стиля управления не представляли практической значимости.

Основные положения:
1) 14 принципов управления качеством;
2) 3 составляющих понятия "качество";
3) цикл Деминга ;
4) множество примеров из практики, для наглядного представления "вариабельности" , выборочного метода (хорошо и доступно освещены проблемы критериев допусков, общих и особых причин вариабельности, методы совершенствования)

Советую Всем!!!
Виктор

Хорошая книга

Книга открыла мне глаза на некоторые аспекты деятельности моей фирмы. Советую читать.
Варлакова Светлана

Кирпичик в фундаменте образования

Если бы у нас почаще читали, а еще лучше - применяли на практике то, что предлагает Деминг, возможно, и наша страна получила бы шанс приблизиться к "японскому экономическому чуду". К сожалению, не только у нас все новое и нестандартное воспринимается в штыки, как и учение Эдвардса Деминга в свое время. Читая сегодня книгу, поражаешься прозорливости автора, который 25 лет назад сумел найти ключи к разгадке высокой производительности при постоянном повышении качества. К сожалению, эти очевидные, казалось бы вещи и сегодня для многих сплошная "терра инкогнита". Только чтение таких книг как шедевр доктора Деминга способны повлиять на уровень общего развития и образования цивилизованного человека, живущего в XXI веке.
Шахова Инга

Бесспорная популярность

Хотя споры об этой книге продолжаются до сих пор, всеми давно признан факт, что именно Деминг стоял у истоков японского менеджмента. При чтении приятно поражает глубина заложенного в этом труде смысла и насыщенность его идеями. При этом новизна подходов к классическим управленческим вопросам и их решению выглядит не просто чем-то, отличающимся от общепризнанных решений. Это стройная логичная система, опирающаяся на бесспорные закономерности. А она-то и является толчком к стратегии действий, состоящей у Деминга из знаменитых 14 принципов построения упешного, конкурентоспособного бизнеса. Популярность издания определенно не вызывает сомнений.
Горшакова Ирина

Ценная, вернее, бесценная вещь

Книга однозначно достойна не просто прочтения, а тщательного изучения и осмысления, особенно российским читателем. Редко когда автору удается создать труд, сохраняющий свою новизну и свежесть восприятия читателем более чем через четверть века после первого издания. Выход за рамки общепринятых теорий и концепций и нестандартный подход к решению вопросов – наверное, то, что понравилось мне больше всего в принципиальных подходах профессора Деминга. А концентрация внимания автора на вопросах качества и путях его повышения при одновременном росте производительности заслуживает отдельного, пристального внимания как раз в наше время и в нашем обществе.
Захарова Светлана

Очень полезная и интересная книга!

Отличная книга! Много нового, несмотря на то, что этого автора уже читала. Полезна руководителям любого уровня, а также и просто людям, интересующимся вопросами менеджмента качества.
Петроченко Василий

Основа основ! читать всем.

Это есть фундаментальные знания - мастрид всем руководителям.

Возможность скачать PDF:

Чтобы скачать Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами в PDF формате, нажмите на одной из кнопок социльных сетей:

Просмотреть страницы из Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами