Strategisches Prozessmanagement in der Praxis: Grundlagen, Methodik, Umsetzung (German Edition)

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Globalisierung, Intensivierung des Wettbewerbs und der lA¤ngst vollzogene Wandel zum KA¤ufermarkt sind Einflussfaktoren, denen sich die moderne GroA?unternehmung stellen muss, wenn sie sich erfolgreich im Markt beA­haupA­ten will. Strategisches Prozessmanagement stellt dabei ein geeignetes MaA­nagementkonzept dar, wie ein Unternehmen durch die VerknA?pfung von Strategie und operativem Prozessmanagement HA¶chstleistungen erbringen und so den entscheidenden Vorsprung vor seinen Wettbewerbern am Markt erlangen kann. Dieses Buch befasst sich grundlegend mit dem Konzept eines um strategische Komponenten erweiterten Prozessmanagements sowie seiner ImA­pleA­menA­tieA­rung mithilfe interner und externer Beratungen. Dabei wird der Schwerpunkt auf die beiden unterschiedlichen AnsA¤tze des strategischen ProA­zessA­maA­nageA­ments gelegt, den traditionellen, marktorientierten (outside-in) sowie den akA­tuellen, ressourcenorientierten Ansatz (inside-out). Auf Grund der praktischen Erfahrung des Autors fokussiert sich dieses Buch insbesondere auf die Umsetzung bei Banken und Finanzdienstleistern. Es ist an Leser gerichtet, die sich in kurzer Zeit einen A?berblick A?ber das Thema a??Strategisches Prozessmanagementa?? sowie Anregungen zur Umsetzung im eiA­genen Unternehmen verschaffen wollen.

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