Reaktanz bei Konsumenten: Wesen, Auswirkungen und Implikationen fur das Marketing (German Edition)

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Inhaltlich unverA¤nderte Neuauflage. Reaktanz beschreibt den psychischen Widerstand, mit dem Individuuen nicht selten auf subjektiv wahrgenommene Einengungen ihres persA¶nlichen FreiA­heitsspielraums reagieren. Wann und wodurch fA?hlen sich Konsumenten in ihrer Konsum- und Wahlfreiheit eingeengt? Wie kann sich die ausgelA¶ste Reaktanz auf den Erfolg marketing- und verbraucherpolitischer MaA?nahmen auswirken? Die Autorin Eva Wendt gibt einfA?hrend einen A?berblick A?ber Wesen, Determinanten und Effekte des Auftretens von Reaktanz. Anhand emA­pirischer Studien erA¶rtert sie anschlieA?end, unter welchen Bedingungen der Konsument kommunikative Beeinflussungsversuche von Seiten des Marketing bzw. des Verbraucherschutzes oder die beschrA¤nkte VerfA?gbarkeit von ProA­dukten als a??Bedrohunga?? seiner Freiheit empfindet und wie sich die dadurch mA¶glicherweise ausgelA¶ste Reaktanz im Verhalten manifestieren kann. Auf dieser Basis werden wichtige Ansatzpunkte fA?r den erfolgreichen Umgang mit Reaktanz in der Praxis diskutiert. Grundlage der fundierten Analyse bilden die von Brehm (1966) entwickelte Reaktanztheorie und benachbarte Theorien aus der (Sozial-)Psychologie. Interessant ist dieses Buch insbesondere fA?r EntscheiA­dungstrA¤ger im Marketing und Verbraucherschutz und fA?r WirtschaftswissenA­schaftler.

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