ps/22454191
Автор: О. В. Одинцова, Д. М. Рамендик
Язык: Русский
Издательство: Академия
Год: 2013
Дополнительные характеристики
Учебник создан в соответствии с Федеральным государственным об-разовательным стандартом по направлению подготовки Сервис (ква-лификация бакалавр).
В учебнике рассмотрены современные проблемы психодиагностики и перспективы развития психологической диагностики в сфере сервиса. Представлены разнообразные психодиагностические тесты для экспресс-диагностики личностных психологических особенностей работников сферы сервиса, потребителей услуг, диагностики межличностного обще-ния.
Для учащихся учреждений высшего профессионального образования. Может быть полезен практическим психологам и широкому кругу чита-телей.