Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента (комплект из 2 книг)
ob/21515289
Автор: Джек Митчелл
Язык: Русский
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2013
Дополнительные характеристики
Формат
60x90/16
Страниц
576 стр.
Реклама:
Описание:
В данный комплект вошли издание Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания и Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента.
Книга 1, Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания, Книга 2, Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента
Отзывы:
Категории:
Аудиокниги >Бизнес-книги >Менеджмент >Самоменеджмент. Сделай себя сам
Аудиокниги >Бизнес-книги >Менеджмент >Организационный и производственный менеджмент
Аудиокниги >Бизнес-книги >Кадры. Офис. Делопроизводство >Психология и социология менеджмента
Аудиокниги >Бизнес-книги >Кадры. Офис. Делопроизводство >Корпоративная культура организации
Аудиокниги >Бизнес-книги >Кадры. Офис. Делопроизводство >Кадровый менеджмент. Планирование, подбор и развитие персонала
Аудиокниги >Бизнес-книги >Деловая литература. Право. Психология >Психология в бизнесе