ko/19677647
Автор: К. В. Решетникова
Язык: Русский
Издательство: Юнити-Дана
Год: 2013
Дополнительные характеристики
Рассматриваются существующие подходы к определению понятия социальный конфликт, природа и причины конфликта. Уделяется внимание проблеме исследования и диагностики конфликтов, основным технологиям управления социальными конфликтами. Эти знания позволят студентам получить теоретическую основу для дальнейшего углубленного изучения организационной конфликтологии и приобрести навыки управления конфликтами в современных организациях.
Учебное пособие может быть использовано для подготовки студентов вузов, а также будет полезно специалистам по управлению персоналом и менеджерам организаций.