Interkulturelle Kompetenz im Unternehmen: Grundlagen, Konzepte, Methoden (German Edition)

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Inhaltlich unveranderte Neuauflage. Seit mehreren Jahrzehnten wachst der Welthandel deutlich. Die Dynamik der Entwicklung hat stetig zugenommen. Dieser Prozess wird durch Begriffe wie Internationalisierung, Multinationalisierung, Transnationalisierung oder Glo­ba­lisierung zusammengefasst. Ein gro?er Teil solch grenzuberschreitender Tatigkeiten scheitert jedoch, obwohl sie haufig okonomisch sinnvoll sind. Dies liegt nicht zuletzt an der Begegnung von Menschen unterschiedlicher Landern und Kulturkreise. Solche interkulturellen Kontakte ergeben sich dabei sowohl im Umgang mit externen Kunden und Geschaftspartnern als auch intern bei Auslandseinsatzen oder der Arbeit in interkulturellen Teams. Unterschiedliche Wahrnehmungen, Interpretationen und Verhaltensweisen bewirken jedoch nicht nur Unsicherheiten, sondern oft auch eine verminderte Leistungs­fa­hig­keit, was letztlich den wirtschaftlichen Erfolg stark beeintrachtigen kann. An­gesichts der Tatsache, dass die Verflechtungen der Weltwirtschaft immer dich­ter werden, ist interkulturelle Kompetenz als kritischer Erfolgsfaktor zu be­werten. Die vorliegende Arbeit soll dazu beitragen, die Herausforderungen interkultureller Interaktionen zu bewaltigen. Dazu werden nicht nur Probleme von Individuen, Gruppen und Unternehmen beleuchtet, sondern auch Mog­lichkeiten des interkulturellen Trainings und deren Erfolgswirkung diskutiert.

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