Философия гостеприимства Four Seasons. Качество, сервис, культура и бренд

Реклама:

Описание:

Цитата
Зачастую успех зависит от того, что нематериально. От убеждений и идей. От замыслов, которые незримы.
Изадор Шарп

О чем книга
О том, как создавалась сеть отелей Four Seasons. А также о пути от бедности к богатству, о блестящем лидере, у которого есть все, чтобы вести за собой: доверие к людям, порядочность и оптимизм.

Почему книга достойна прочтения

Автору удалось построить одну из лучших в мире гостиничных сетей, известную непревзойденным уровнем сервиса;

В книге предприниматель делится своим уникальным опытом;

Вы узнаете не только о том, как организовать гостиничный бизнес или создать отличный бренд, - вы узнаете, чего может добиться любая компания, стремясь к непревзойденному совершенству.

Для кого эта книга
Для всех, кто хочет построить по-настоящему успешный бизнес, а также для специалистов всех уровней, работающих в гостиничном бизнесе.

Кто автор
Изадор Шарп - выходец из бедной семьи иммигрантов, основатель, председатель совета директоров и генеральный директор Four Seasons.

Ключевые понятия
Гостиничный бизнес, предпринимательство, лидерство.

Отзывы:

Возможность скачать PDF:

Категории:

Бизнес-книги >Предпринимательство. Отраслевой бизнес >История бизнеса. Мемуары и биографии бизнесменов
Бизнес-книги >Предпринимательство. Отраслевой бизнес >Туристическая, ресторанная и сервисная деятельность