et/17518512
Автор: Г. М. Шеламова
Издательство: Академия
Год: 2012
Дополнительные характеристики
В учебном пособии рассмотрены общие вопросы делового этикета и психологические аспекты деловых контактов в сфере обслуживания и бизнеса. Даны элементы эстетической и этической культуры, приведены практические рекомендации по формированию имиджа делового человека.
Для студентов учреждений начального профессионального образования. Может быть рекомендовано учащимся старших классов и педагогам.