de/7425003
Автор: А. Г. Самохвалова
Издательство: Речь
Год: 2012
Дополнительные характеристики
Успех в профессиональной деятельности во многом зависит от эффективности деловых коммуникаций. Поэтому в вузах введены дисциплины, изучающие психологию и этику делового общения, специфику профессионального общения и деловых отношений. В учебном пособии раскрываются сущность и формы деловых коммуникаций, выявляются типичные трудности делового общения, описываются индивидуальные различия коммуникативной деятельности, предлагаются методы диагностики коммуникативных качеств личности.
Пособие поможет студентам и специалистам в самопознании, в формировании коммуникативной культуры, в овладении эффективными коммуникативными техниками, в становлении индивидуального стиля делового общения.
Книга является переработанным и дополненным вариантом учебного пособия Деловое общение: путь к успеху, изданного в 2007 году.